Dieser Cruiser von Riese & Müller wird 2021 in den Läden stehen
Im Fahrradjahr 2020 ersetzt Riese & Müller, Hersteller von Premium-E-Bikes und Falträdern, seine Händler-Roadshow durch die "Digitale Preview Week 2021".
Für Fahrradhändler lief der Sommer 2020 wie geschmiert: Das Kaufinteresse an Fahrrädern und E-Bikes kletterte steil nach oben. Im Corona-Jahr wollten so viele auf das Fahrrad umsteigen, dass einige Hersteller-Marken schon nicht mehr lieferbar sind. Höchste Zeit also für Nachschub.
Und wieder spielt Corona bei den Previews mit. Premiumhersteller Riese & Müller aus dem hessischen Mühltal, nahe Darmstadt, verzichtete in diesem Jahr auf die branchenübliche Präsenzveranstaltung, um Technik, Material und Fahrgefühl zu testen und verlegte seine Händler-Roadshow ins Netz. Unterstützt von der Profilwerkstatt bereitete das Unternehmen vom 10. bis 13. August seine weltweit knapp 1.000 Händler auf einer eigens konzipierten Microsite auf das Modelljahr 2021 vor. Die "Digitale Preview Week 2021" bot kurzweilige Podcasts mit Debatten über Nachhaltigkeit, Experten-Talks zu den neuen E-Bikes und Produktfilme für ein emotionales Markenerlebnis trotz Distanz.
Die Experten der Content-Marketing-Agentur entwickelten das inhaltliche Konzept für die Microsite inklusive Layout, Programmierung und Video-Content. Jeder Veranstaltungstag erhielt ein Schwerpunkthema, Key Notes und Fachbeiträge wurden im eigens eingerichteten TV-Studio bei Riese & Müller aufgezeichnet. Jörg Matheis, Head of Communications des Unternehmens:
Das Feedback der Händler war sehr positiv. Über 90 Prozent haben sich für die Preview Week angemeldet und im Schnitt mehr als zehn Minuten mit den Inhalten interagiert.
Matheis weiß zwar, dass Podcasts und Videos keine Probefahrt ersetzen. Aber die Woche habe ihm gezeigt, welche Möglichkeiten das Format 'digitale Preview Week' biete: "detaillierte Infos zu den Bikes, authentische und persönliche Ansprache an den Fachhändler, Raum für Thesen und Debatten, die uns beschäftigen." Der Kommunikationschef hat mit dem auch weiterhin abrufbaren digitalen Angebot besonders die aktuelle Situation der Fahrradhändler im Blick. Sie stecken viel in der Kundenberatung oder in der Werkstatt und freuen sich über ein frei abrufbares digitales Angebot, weil es am besten in ihren Arbeitsalltag hineinpasst.
Im Fahrradhandel ist der Herbst die wichtigste Zeit für die Vorbestellungen zum Folgejahr. Üblicherweise findet im September die Eurobike statt, auf der die Hersteller ihre Modelle präsentieren. Auch sie hat in diesem Jahr Digital Days angesetzt (1. bis 3. September), plant aber für November auch eine Präsenzveranstaltung.
