Er hat das Konzept des Newsrooms von Swiss Life Deutschland mitentwickelt: Christoph Moss von der Agentur Mediamoss
Welchen Beitrag leistet ein Newsroom zur Zukunftsfähigkeit des Unternehmens? Ein Gespräch zwischen Swiss Life-Marketingleiter Kilian Wichmann, Kommunikations-Chef Maximilian Heiler sowie dem Newsroom-Experten Christoph Moss führt zu fünf generellen Kernaussagen.
Die Verantwortung liegt letztlich zwar beim Marketing, wie man uns bei der Swiss Life Deutschland in einem Interview im Februar erklärt hat. Dennoch schleift sich das Gemeinsame zwischen Marketing und Kommunikation immer mehr ein, sodass der Newsroom von Swiss Life Deutschland heute unter Führung von Marketing-Chef Kilian Wichmann und Kommunikations-Chef Maximilian Heiler durchaus als gelungenes Beispiel einer Integration beider Bereiche gelten darf – mit viel Potenzial, anstehende Veränderungen des gesamten Unternehmens zu unterstützen. Aus den entscheidenden Aussagen des aktuellen Interviews von Christoph Moss mit Wichmann und Heiler leiten wir fünf zentrale Argumente ab, die grundsätzlich für das Einrichten eines Newsrooms gelten:
5 Argumente für den Newsroom als nachhaltiges Change-Tool
1. Der Newsroom schafft einen neuen Spirit
Wenn jeder Mitarbeiter ständig positiv involviert ist, macht der Newsroom alle auch vom Denken her digitaler und weckt bei vielen den Wunsch, sich entsprechend weiterzubilden. So wird der Newsroom selbst zum Digitalisierungsmotor – und eine Art Speerspitze der digitalen Kommunikation.
2. Der Newsroom vereint hinter gleichen Zielen
Nähe und enge Zusammenarbeit der Teams aus Kommunikation, Marketing und Online-Marketing bringt Synergien hervor. Sie bauen Silos ab, machen sogar Spaß und sind somit Gold wert.
3. Der Newsroom bringt Dynamik
Der Markt draußen, die Mitarbeiter als Stakeholder drinnen, dazu ein Team im Newsroom selbst, das nah' an den Trends ist und diese mitgestaltet: Für ein ständiges Feedback ist gesorgt und damit für Austausch, Vernetzung und Involvement, um schnell auf neue Themen reagieren zu können.
4. Der Newsroom unterstützt den Perspektivwechsel
Die Perspektive des werblich denkenden Marketings wird bereichert durch die Position der journalistisch denkenden Kommunikation. Das voneinander-lernen sieht Marketing-Chef Wichmann als wesentlichen Kern des Konzepts.
5. Der Newsroom fördert Reichweite und Engagement
Bei Swiss Life denkt man weiterhin viel darüber nach, diese KPIs zu stärken. Die Newsroom-Prozesse sollen dazu weiter verschlankt, das Social Sharing ausgebaut werden, um noch mehr Mitarbeiter zu Markenbotschaftern zu machen. Zudem soll das Bewegtbild mit seinen hohen Interaktionsraten stärker fokussiert werden. Ein Social-Listening-Tool, das über die Community hinaus Begriffs-Cluster mittels Keywords definiert, trackt und analysiert, hat man ebenfalls bereits auf dem Schirm.
Im Interview finden Sie auch Antworten auf Fragen, wie man im Newsroom der Swiss Life Deutschland auf Corona reagiert, oder wie man sich grundsätzlich einem Newsroom-Konzept nähern kann.
