Mit dem kompakten Geländewagen Macan wagt sich Autohersteller Porsche auf neues Terrain. Ebenfalls neue Wege gehen die Zuffenhausener bei der Markteinführungskampagne. Im Zentrum steht eine Online-Plattform, gekoppelt mit Social-Media-Kanälen.
Porsche intensiv – so beschreibt Porsche das Wesen seines neuen Macan und zielt damit auf eine neue jüngeren und urbanere Zielgruppe, verglichen mit der klassischen Porsche-Klientel. Kjell Gruner, Leiter Marketing bei Porsche, will seine neue Kundschaft deshalb vor allem digital erreichen und für sie "Markenerlebnisse in die virtuelle Welt verlängern".
Noch bevor im Frühjahr weltweit mit Anzeigen und TV-Werbung für die weltweite Markteinführung des neuen Porsche-SUVs getrommelt wird, lernt die Öffentlichkeit den Macan über das Netz kennen. Die Schnittstelle zu den Interessenten bildet die Macan-Microsite.
Microsite + Social Media: Die Macan Mircosite verknüpft Fahrzeuginformationen mit Social-Media-Dialog. Nutzer loggen sich über ihre persönlichen Accounts etwa bei Facebook, Google+ oder beim chinesischen marktführenden Microblogging-Dienst Weibo – man erkennt den Zielmarkt - ein, verfolgen so die Aktivitäten ihrer persönlichen Netzwerke rund um den Macan und bilden sich - quasi Gruppen-flankiert - ihre Meinung zum neuen Porsche. Anzunehmen, dass auch PR-Blogger in Stellung gebracht sind.
Online-Kampagne: Sie verläuft in mehreren Stufen. Aktuell erhalten die Nutzer zweimal wöchentlich Hintergrundinformationen und technische Details zum Macan.
Direktmarketing-Kampagne: Sie schneidert parallel in fünf Schritte empfängergerechte Inhaltmodule bis hin zum Versand eines individuellen, gedruckten Katalogs, der den zuvor online konfigurierten Macan bis ins Detail abbildet.
Augmented -Reality: In den Porsche-Zentren erleben Interessenten den Macan bis zur Markteinführung in Deutschland im April 2014 virtuell über eine „Augmented Reality App“.
Web-Relaunch: Zeitgleich zur Einführung des Macan hat Porsche seinen kompletten Netzauftritt im Responsive Design relauncht - für ein "einheitliches hochemotionales Nutzererlebnis auf allen Endgeräten", wie Robert Ader, Leiter Marketing Kommunikation, betont. Zugleich hält Porsche an Essentials fest, wie sie vom US-Meinungsforschungsinstitut J.D. Power and Associates mit Branchen-Bestwerten ausgezeichnet wurden: eine einfache Navigation, ein klares und modernes Erscheinungsbild, zahlreiche Zusatzinformationen und Features, optimal an den Bedürfnissen der Nutzer orientierte Modellseiten sowie eine einfache und zielführende Händlersuche.
