Für die Corporate-Content-Profis bei Burda beginnt eine neue Ära

Es war an der Zeit. BurdaYukom, einst Flaggschiff des Corporate Publishing und unter der Regie von Manfred Hasenbeck, Gründer von Yukom und Miteigentümer von BurdaYukom, dem Signalgeber der Branche, drohte zum lahmen Tanker zu werden. Das lag weniger an der neuen Führung unter Christian Fill als vielmehr an den veränderten Anforderungen an Kommunikation seitens der Unternehmen. Sie wollten nicht einfach mehr nur ein Kundenmagazin kaufen. Sie suchten eine Lösungsstrategie jenseits einzelner Medienkanäle, um neue Kunden zu gewinnen, Bestandskunden zu binden oder den Kundenwert zu erhöhen. BurdaYukom – und nicht nur sie – fanden sich zunehmend in Pitches mit klassischen Werbern, Digital- und Marketingagenturen.

BurdaCreativeGroup: Die neue Fachkampagne

Unter der Regie des einstigen Booz&Co.-Strategieberaters Gregor Vogelsang vollzog sich nun die Wende. Aus BurdaYukom wird die Burda Creative Group (BCG), die sich ihren Kunden künftig als Content-Marketing-Partner empfiehlt. Als "Brand Experience Media" definiert Vogelsang das neue Leistungsversrpechen der BCG und meint damit die Markenerfahrung im direkten Dialog zwischen Unternemen und Konsument, die sich zwar auf ein Magazin gründen kann, aber nicht zwingend muss. Denn auch inhaltlich gestaltete Kampagnen, eine Direct Mail, ein Couponing oder eine Social Media Präsenz zählen dazu, im Einzelfall begleitet von einer Marktforschung zum Ausloten der Zielgruppeninteressen. Vogelsang: "Jetzt ist Zeit, das Unternehmen in eine neue Entwick- lungsphase zu führen, in der wir nicht mehr zuerst in Medienkanälen oder– formaten, sondern vom Kunden, seiner Marke und seinen Kommunikationszielen her denken."

Fingerspitzengefühl für die Schnittstellen
Die Kampagnenkompetenz hat die neue BCG durch das Verschmelzen mit Burda Creative Works quasi im eigenen Haus. Alle weiteren Lösungsansätze finden sich unter dem großen Burda-Dach und können aktionsbezogen eingebunden werden. Für den effizienten Lösungsbaukasten jedes Bestands- und Neukunden sorgt Stefan Fehm, lange Jahre schon Mitarbeiter in der Führungsriege von BurdaYukom und noch längerer Mitarbeiter in verantwortungsvollen Positionen des Burda-Konzerns. Fehm kennt nicht nur die Spezialitäten der einzelnen Abteilungen aus langjährigem Tagesgeschäft, man traut ihm auch das nötige Fingerspitzengefühl für das Schnittstellen-Management zu.

Geschäftsführer Christian Fill verantwortet den Content-Lead-Gedanken. Das heißt, er eruiert gemeinsam mit seinen branchenspezialisierten Fachteams und dem Kunden den inhaltlich-thematischen Ansatz als Kern jeder Lösungsstrategie im Content Marketing. Fill sorgt für Stringenz in der Bestandskundenpflege und gibt gemeinsam mit Fehm die Impulse zum Vertiefen und Erweitern von Lösungen, wie sie eine stabile Kundenbeziehung braucht.

Erfolg heißt Umsatz
Die neue BCG zeigt sich auch optisch neu gewandet. Gemeinsam mit der Designagentur Ligalux entstand eine neue Markenpräsentation. Das Team um Geschäftsführer Jan Kruse suchte die „Gestaltung einer Kreativmarke mit klarem Bezug zum Mutterhaus.“ Erneuert wurde auch der Webauftritt unter www.burdacreativegroup.de

Entscheidender aber sind die Inhalte der Verpackung. Gregor Vogelsang hat mit der strategischen Kompetenz des ehemaligen Beraters als Vordenker den Corporate-Bereich auf eine neue Stufe gehievt und sein Profil mit dem Lösungsbündel des Hauses Burda ziseliert. Fill und Fehm müssen jetzt zeigen, dass sie die erweiterten Lösungspakete auch tatsächlich in neue Umsatzquellen verwandeln können.