29 Autoren geben Einblicke in Theorie und Praxis von Web 2.0 in der Internen Kommunikation
Social Media ist längst auch ein wichtiger Faktor in der Internen Kommunikation. Lars Dörfel und Theresa Schulz gehen in ihrem Buch der Frage auf den Grund, ob Web 2.0 als Wundermittel oder eher als vorhersehbare Katastrophe einzustufen ist.
Immer mehr Unternehmen setzen mit dem Relaunch ihres Intranets auch auf Web 2.0-Komponenten. Micro-Blogging oder CEO-Blogs informieren über aktuelle Geschehnisse in der Organisation. Enterprise 2.0 gibt Internen Kommunikationsmanagern eine Toolbox an die Hand, die eine neue Form der Kommunikationskultur verspricht. Viele Mitarbeiter, gerade der Nachwuchs - die Digital Natives, erwarten auch am Arbeitsplatz freien Zugriff auf Informationen, Vernetzung mit Kollegen und kurze Kommunikationswege. Das Manangement sieht in Social Media das Potenzial für effizientere Arbeits- und Informationsprozesse.
Zugleich stellen die Tools das Unternehmen aber auch vor neue Herausforderung. Die Erwartungen an eine Interne Kommunikation 2.0 sind ebenso groß wie die Bedenken. Transparenz, Motivation, Sicherheitsrisiko, Ablenkung sind Stichworte, die in diesem Zusammenhang oft fallen.
Mit ihrem 375 Seiten umfassenden Buch Social Media in der Internen Kommunikation wollen die beiden Herausgeber Lars Dörfel und Theresa Schulz Orientierung bieten, wie Social Media Tools in der Internen Kommunikation sinnvoll angewendet werden können. Expertenbeiträge, Interviews und Best Practice-Beispielen geben zahlreiche Tipps fur die konkrete Umsetzung.
